Dream Team

ПРАВИЛА МАГАЗИНА. время работы операторов магазина: с 9ч 00мин до 22ч 00мин по Московскому времени ежедневно Более 7 лет на рынке! Только натур, никакой химии! Мы стараемся улучшать свой сервис каждый день учитывая пожелания клиентов, но в случае возникновения проблем магазин будет тщательно и объективно разбираться в каждом случае. Если у вас есть подозрения на недовес потребуются следующие фото доказательства: 1) Клад в упаковке на весах. 2) Отдельно упаковку на весах. 3) Отдельно сам товар на весах 4) Монета (1,2,5,10р) на весах 5) Монеты с товаром в упаковке и без на весах. Все фотографии должны быть в хорошем качестве. Без вышесказанных аргументов претензии по недовесу рассмотрению не подлежат. Если у вас возникли проблемы с поиском клада то для объективного рассмотрения проблемы операторами магазина вам обязательно потребуются фото места клада с разных ракурсов до поиска и после поиска клада. Если проблема с кладом из за грейдера в зимнее время то потребуются фото дороги сделанные в светлое время суток с двух сторон что бы было видно траекторию движения грейдера и место клада попадало в ракурс. А так же фото места клада с разных сторон и в том числе как у курьера. (Делайте побольше фото что бы не ехать второй раз.) Если по вашему мнению не совпадают координаты клада с его реальным местоположением то надо сделать круговую фото съемку , в месте куда вас приводит адрес, что бы следующее фото цепляло предыдущее, и на фото был виден гаджет с кордами клада в Гугл или Яндекс картах. Фото должны быть качественными и последовательными 360 градусов , при отсутствии второго навигатора или плохом качестве изображений (невозможно рассмотреть координаты с другого навигатора на фото), можно воспользоваться программой наподобие "Notecam" ("GPSкамера", "Solokator"). Фотографии должны быть чёткими и ясными и не допускать двойного толкования. После предоставления фото доказательств и ответов на уточняющие вопросы операторов по проблеме, мы максимально быстро поможем с решением вопроса. Магазин может отказать в компенсации клиентам с негативной статистикой и отрицательное репутацией на площадке. Мы работаем на совесть, именно по этому вы с Нами!