При возникновении проблемной ситуации следуйте по пунктам:
1. Подробнейшим образом опишите возникшую ситуацию, отметьте все отличия местности от выданной фотографии
2. Предоставьте несколько фотографий с места событий, фото должны быть сделаны в светлое время суток и приемлемого качества
3. Спокойно дожидайтесь ответа, мы не оставим Вас наедине с проблемой и предложим варианты решения, исходя из возникшей ситуации
Максимальный срок ожидания ответа от магазина - 24 часа.