❗️Друже, прошу ознакомиться с правилами покупки. Если со всем согласен - можешь смело оплачивать заказ ;)
❓В случае ненахода:
➊ Не паникуй и расширь область поиска на 50см. Не спеша проверь все возможные места. Если это не помогло - смотри следующий пункт.
➋ Открой диспут и опиши детально возникшую проблему. Предоставь 3-4 фотографии с ракурса курьера, а также ближнего ракурса места, сделанных в светлое время суток.
➌Далее ожидай ответа оператора - все проблемы разбираются в индивидуальном порядке ;)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
❓Если ты не нашел место заклада по указанным координатам, необходимо:
➊ Cделать фото 6 сторон по координатам, указанным курьером. Фото должны быть с координатами - сделаны через NoteCam или схожую по функционалу программу (Solocator, GPS Camera 55). Так, чтобы каждое фото захватывало часть предыдущего.
➋ Открыть диспут и подробно описать проблему, а так же приложить фото, которые сделал.
➌ После этого необходимо дождаться оператора, который совместно с курьером попытается разобраться в проблеме и помочь найти нужное место.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
❓В случае претензии по недовесу:
➊ Опишите как выглядела родная упаковка клада.
➋ Приложи 3 фото:
- Закладка на весах.
- Товар в зип-локе.
- Вся упаковка (изолента\фольга\зип).
- Только товар без каких-либо упаковочных материалов.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
❗️ При нарушении одного из этих пунктов, проблема рассматриваться не будет:
❌ Агрессивное поведение в чате или оскорбление сотрудников.
❌ Передача данных о кладе 3-м лицам.
❌ Отсутствие фото или объяснений, доказывающих наличие проблемы.
❌ При отказе осуществить повторные поиски, если для них есть причины.
❌ Если сообщил о своей проблеме позже 24 часов после покупки.
Желаю тебе приятных покупок. Жду тебя в космосе! ;)
