Правила магазина Dumbo:
1. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов!
2. Отказ в решение проблемы, если будет установлено, что информация о кладе была предана третьим лицам!
3. Грубое общение, шантаж, оскорбления - Отказ в решение проблемы!
4. Закрытые диспуты пересмотру не подлежат!
5.Магазин имеет право отказать вам в замене адреса, если это первая покупка!
Правила оформления ненахода:
1.Указать время прибытия на место поисков.
2.На месте были следы постороннего вмешательства?
3.Сделать 2-4 фотографии: с ракурса как у курьера, вблизи места.
Правила оформления недовеса:
Видео должно быть не прерывным:
1.Монета на весах любого номинала с указание года выпуска
2.Клад на весах не распакованный
3.Зиплок на весах
4.Вещество на весах без упаковки.
Магазин оставляет за собой права добавлять или изменять правила без ведома клиента.
