Мы рады приветствовать Вас в нашей лавке!
Правила магазина ОБЯЗАТЕЛЬНО к прочтению ПЕРЕД покупкой!
Вы находитесь на странице оферты нашего магазина. Просим внимательно ознакомиться с представленной информацией
Приобретая товар у магазина, Вы соглашаетесь с его правилами торговли и принимаете политику магазина в отношении возврата денежных средств, замен и недовесе. "Не читал", "не видел" - ваши проблемы!
ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА С ЗАКАЗОМ, НЕ НУЖНО ПИСАТЬ В ЛС! ОТКРЫВАЙТЕ ДИСПУТ И В ДИСПУТЕ БУДЕТ РЕШАТЬСЯ ПРОБЛЕМА. ОБРАЩЕНИЯ В ЛС КАСАТЕЛЬНО НЕНАХОДОВ БУДУТ ИГНОРИРОВАТЬСЯ.
Некоторые районы указываются с погрешностью до 3 км, для вашей же безопасности !
Если, подойдя к месту клада, Вы видите различия с фотографией курьера в заказе, ОБЯЗАТЕЛЬНО сфотографируйте это место перед началом поисков с ракурса курьера. Это Вам поможет в случае возникновения проблемы.
Оформление претензии о ненаходе:
В какое время Вы прибыли на место поисков?
Как выглядел процесс поисков и сколько времени у Вас это заняло?
Что, по Вашему мнению, послужило причиной ненахода?
Заметили Вы на месте следы постороннего вмешательства?
Претензия принимается исключительно при следующих фотографиях: фотографии с ракурса как на странице заказа (общий план), фотографии места вблизи.
Оформление претензии о недовесе:
Данные принимаются в рамках открытого заказа.
Видео должно быть снято одним дублем, неприрывно, и содержать следующие этапы:
- Клад на весах до распаковки в нетронутом виде;
-Упаковка на весах (изолента+зиплок);
- Вещество на весах без упаковки;
- Монета любого номинала на весах. Также указать год выпуска монеты.
Отказ перезаклада:
-При утверждении вами что один нашли второй не нашли(за это сразу бан)
- При маленьком кол-ве сделок на площадке.
- При большом кол-ве диспутов в соотношение к покупкам.
- При среднем чеке сделок сильно меншьше суммы покупки.
- При передаче адреса закладки 3-м лицам.
- При отсутствии фото.
- При несоблюдении элементарных правил поведения (неадекватном поведении, матах, оскорблениях, флуде, шантаже и угрозах).
- При оставлении негативного отзыва до решения проблемы.
