💎 ⚠️ Фотографии к заказам открывайте через Тор-Браузер !!! ⚠️ ⚠️ Если у Вас есть подозрения на несоответствие веса заявленному в кладе, Вы должны записать непрерывное видео поэтапной распаковки клада на весах от состояния "не тронут" до фото товара в таре на весах. ⚠️ ♥️ ⭐Правила: 🌈 С момента оформления сделки у Вас есть 24 часа для обращения в лс/открытие диспута; 🌈 Адрес, который был передан третьим лицам является скомпроментированным, ответственности за ненаход магазин не несет; 🌈 Претензия по ненаходу/недовесу/неверным координатам/качеству принимается исключительно с подтверждением Ваших слов в виде фотографий/видео; 🌈 Время ответа оператора занимает от 40 минут и выше, в зависимости от загруженности; 🌈 Компенсация на замену не выдается. ⭐Оформление претензии о ненаходе: ‼️ В какое время Вы прибыли на место поисков? ‼️ Как выглядел процесс поисков и сколько времени у Вас это заняло? ‼️ Что, по Вашему мнению, послужило причиной ненахода? ‼️ Заметили Вы на месте следы постороннего вмешательства? ‼️ Претензия принимается исключительно при следующих фотографиях: фотографии с ракурса как на странице заказа (общий план), фотографии места вблизи. ⭐Оформление претензии о недовесе: ‼️Данные принимаются в рамках открытого заказа. ‼️Видео должно быть снято одним дублем, неприрывно, и содержать следующие этапы:
☑️ Клад на весах до распаковки в нетронутом виде;
☑️ Упаковка на весах (изолента+зиплок);
☑️ Вещество на весах без упаковки;
☑️ Монета любого номинала на весах. Также указать год выпуска монеты.
⭐Оформление претензии о качестве товара:
‼️Данные принимаются в рамках открытого заказа.
‼️Видео должно быть снято одним дублем, неприрывно, и содержать следующие этапы:
✅ Клад на весах до распаковки в нетронутом виде
✅ Упаковка на весах (изолента+зиплок)
✅ Вещество крупным планом под светом, в хорошем качестве
✅ Проведение домашнего теста на качество.
Возможные причины отказа в какой-либо компенсации:
⚖️ Менее трех успешных сделок в магазине;
⚖️ Высокая свежесть клада при отсутствии объективных причин для пропажи;
⚖️ Попытки ввести оператора в заблужение;
⚖️ Неадекватное поведение в чате и оскорбления в адрес сотрудников магазина;
⚖️ Отсутствие фотографии с места поисков;
⚖️ Бесконечный флуд в диспут. Чем больше Вы флудите, тем дольше будет разбираться Ваша ситуация;
⚖️ Потеря интереса к ситуации, неактивность покупателя в течении 24-х часов;
Совершая сделку в магазине Вы автоматически соглашаетесь с правилами! 🔥
Индивидуальные условия работы для: 🚜 Гроверов 🛒 Складов 🚚 Перевозчиков и Владельцев магазинов на других площадках. Наши сотрудники работают, чтобы Вы отдыхали, поэтому мы стараемся рассматривать все ситуации индивидуально и быстро на сколько это возможно!
С Уважением, Администрация ESCOBART SHOP.
