1. Открывайте диспут вовремя, имея при себе четкие фото на свету(не ночью со вспышкой), при диспутах по месту можем запросить видео.
2. При претензии к весу, требуем стандартный набор фото: в изе на весах, без изы на весах, сам товар на весах
3. П.З/возврат после первой покупки не даем. После второй успешной - пиши в лс шопа, обсудим компромисс. После третьей успешной - можем выдать полный пз/возврат
4. Оператор отвечает в течение суток. Если клиент тоже на сайте, то ведет лайв диалог
5. Если произошла спорная ситуация, не спешите открывать диспут, напишите в лс
6. Если клиента не устраивает компромисс или решение в диспуте, то окончательное его решение будет принимать модератор. При оскорбительном поведении вы добавляетесь в чс шопа, мы только на мирном ребят и будем улучшать наш сервис!
