Претензии по ненаходам принимаются в первые 12 часов после получения адреса.
Возврат средств возможен если у покупателя более 5 покупок и общий процент ненаходов не превышает 10%.
Если вы вынесли проблему на общее обозрение, оставили плохой отзыв и тд, то вы остались с проблемой наедине.
Оскорбления, не цензурная лексика, попытка обмана- остались с проблемой наедине.
Совершая покупку вы соглашаетесь с правилами магазина.