Уважаемые покупатели, делая покупку в магазине Локация вы автоматически соглашаетесь с ниже перечисленными условиями. Незнание правил не освобождает вас от ответственности.
1. Ваш возраст на момент покупки составляет 18+ лет.
2. Гарантия на клад составляет 24 часа с момента получения клада и это же время дается на открытие диспута в случае спорных моментов. По истечению этого времени претензии по отсутствие товара не принимаются.
3. Если администрацией магазина решила сделать вам перезаклад-новый клад будет стоить 50% от суммы предыдущего заказа.
4. Клиентам которые сделали менее 3 успешных покупок в нашем магазине-перезаклад на усмотрение Администрации магазина.
5. Запрещается передавать адрес закладки 3-им лицам (это касается и других магазинов)в этом случае ненаход-это ваша проблема.
6. Перезаклад на перезаклад не делаем.
7. Хамство и ругательство адрес работников магазина не допустимо. При любой ситуации подбирайте выражения. Будете хамить-отправитесь в БАН!
В случае возникновения проблемы:
8. Если вы пришли на место клада, а его там нет, то действуйте строго по инструкции, в этом случае мы гарантируем индивидуальный подход и всестороннее изучение проблемы.
8.1 Сделайте как можно больше фото и видео места клада, подходов к нему и детали которые вам показались странными. Чем больше будет фото и видео доказательств, тем быстрее мы сможем провести расследование и разобраться в ситуации.
8.2 Открывайте диспут и в нем спокойно опишите что случилось, изложите ваши предположения, приложите ваши фото и видео доказательства. Для передачи файлов используйте чат, саппорт не переходит по ссылкам из файлообменников.
9. Ваша проблема будет разбираться индивидуально, но на это нужно время, поэтому вы должны набраться терпения и ждать, мы с вами свяжемся.
10. Время решения проблемы занимает от одного одного до семи дней. Если диспут открыт в выходные либо праздничные дни, то рассматриваться он будет не раньше первого рабочего дня.
11. Магазин использует для взвешивания профессиональные весы. Претензии к весу не принимаются.
12. Запрещены отзывы содержащие скрытую рекламу (названия сторонних магазинов и т.д.)
Приятных покупок.
