С момента оформления сделки у Вас есть 24 часа для обращения в лс/открытие диспута;
Претензия по ненаходу/недовесу/неверным координатам/качеству принимается исключительно с подтверждением Ваших слов в виде фотографий/видео;
Время ответа оператора занимает от 40 минут и выше, в зависимости от загруженности;
Шаблон открытия диспута при ненаходе:
➡️ В какое время Вы прибыли на место поисков?
➡️ Как выглядел процесс поисков и сколько времени у Вас это заняло?
➡️ Что, по Вашему мнению, послужило причиной ненахода?
➡️ Заметили Вы на месте следы постороннего вмешательства?
Претензия принимается исключительно при следующих фотографиях: фотографии с ракурса как на странице заказа (общий план), фотографии места вблизи.
Шаблон открытия диспута при недовесе:
⚖️ Данные принимаются в рамках открытого заказа.
⚖️Видео должно быть снято одним дублем, неприрывно, и содержать следующие этапы:
⚖️Клад на весах до распаковки в нетронутом виде;
⚖️Упаковка на весах (изолента+зиплок);
⚖️Вещество на весах без упаковки;
⚖️Монета любого номинала на весах. Также указать год выпуска монеты
Всем хороших подъемов и отличного отдыха!
С Уважением,
Администрация ♥️ Секта Наслаждений♥️
