Правил у нас нет.
За исключением правил BlackSprut. Все проблемные вопросы решаются индивидуально.
Работаем вне лесов и парков. Все клады сделаны довольно надёжно во избежание съема посторонними людьми. Недовесов мы не делаем.
Если вдруг товар вы не нашли:
1. Проведите поиски чуть глубже/дальше от места курьера на фотографии.
2. Сделайте 2-3 фотографии с ракурса курьера, возможно, ищете не там.
3. Сообщите об этом в диспуте.
Обманывать не стоит. Я пойму, кто врёт, а кому и вправду не повезло и пойду на встречу.
Мне показана Ваша статистика в диспуте, исходя из которой и будет приниматься решение о купоне/перезакладе. После 5 покупок у Вас появится неформальный статус «Постоянный клиент», благодаря которому перезаклады выдаются гораздо чаще в случае возникновения проблем.
Ожидаем адекватную обратную связь и спокойствие, не существует неразрешимых вопросов.
До 500+ сделок щедро раздаём купоны, обращайтесь в лс магазина, если понадобятся.
Рады знакомству и до скорых встреч!
