Приобретая товар у магазина, вы полностью соглашаетесь с его правилами торговли и принимаете политику магазина в отношении возврата денежных средств и замен.
2. Прежде, чем открывать диспут - обязательно свяжитесь с нами в личных сообщениях. Операторы онлайн 24\7 для того чтобы максимально быстро помогать в решении проблем.
3. При ненаходе Покупатель обязан предоставить чёткие фотографии с места с такого же ракурса, какой был сделан курьером.
4. При недовесе Покупатель обязан предоставить несколько фотографий.
⋅ Нераспакованного клада, в "заводской" упаковке.
⋅ Распакованного клада на весах.
⋅ Упаковки на весах.
⋅ Монеты 10 рублей на весах, для определения верности их калибровки.
5. При ошибках в координатах Покупатель обязан предоставить фотографии в 4 стороны, при использовании приложения Solocator\NoteCam\GPS camera.
6. Если с момента покупки до обращения Покупателя прошло более 12 часов магазин, оставляет за собой право отказать в решении вопроса в пользу Покупателя. Отсутствие обратной связи в диспутах более 24 часов расценивается как потеря интереса к проблеме или ее решение и может привести к закрытию заявки в пользу Магазина.
