Совершая покупку в нашем магазине, вы автоматически соглашаетесь с условиями ниже.
Лицам не достигшим 18 лет ЗАПРЕЩЕНО осуществлять покупки в нашем магазине.
Покупка только через официальные контакты
1.1 Запрещены оскоррбления, хамство, неадекватное поведение
1.2 Запрещен флуд, неконструктивное построение диалога
1.3 Запрещено разглашение возникших проблем с магазином, до того момента, пока саппорт не будет уведомлен о ситуации
«Перезаклад»
2.1 Претензии по кладам, детали которых были разглашены третьим лицам, не рассматриваются.
2.2 Магазин имеет полное право отказать Вам в замене адреса, в случае если это первая покупка с вашего аккаунта и вы сразу заявляете, что клад не был найден.
2.2.1 Вам будет отказано в замене адреса в случае, если будет доказано что ваш аккаунт используется как "общий", т.е. несколькими людьми.
2.3 Перед обращением по «ненаходу», - перепроверьте, правильно ли Вы нашли место, для этого сверьте координаты и Ваше местоположение, а также место клада с фото из описания, возможно Вы искали не там где нужно или не заметили клад из-за тёмной упаковки. ВНИМАНИЕ! Если Вы пришли на место, и увидели что оно выглядит не так как на фото - обязательно перед поисками сделайте несколько фотографий!
2.4 Обязательно сделайте фото - место клада крупным планом и фото окружающей его местности, фото с того-же ракурса - как в описании, в дневное время!!! Фото предоставляйте предварительно загрузив их на обменник - postimg или anopic
Если уточнения и повторные поиски не помогли, то дальнейшее решение принимается в течении 24 часов после анализа истории покупок, погодных условий, свежести клада.
2.5 Если Вы не нашли место, нужно сделать панорамное фото (4 фотографии с разных ракурсов) через програму Notecum. координаты должны совпадать с указаными в заказе.
График работы оператора
с 9:00 до 21:00
