Приветствую,уважаемый покупатель. Если вы совершаете покупку у нас,то соглашаетесь с этими правилами:
1. При неадекватном отношении к нашим сотрудникам,оскорблении,а так же попытке деанонимизации наших сотрудников выдается бан.
2. Шантаж отзывом или любой другой шантаж ради получения товара ведет к отказу в пз или возврату средств и какому либу шагу навстречу вам,а так же бану в нашем магазине.
3. Использование ошибок сотрудников в корыстных целях. Например: сотрудник случайно не поставил нолик в конце цены на позицию и цена резко уменьшилась,а вы купили его специально увидев - это моментально приведет к бану. В таком случае отпишите нам в личку и будете щедро награждены.
4. Передача клада 3 лицам запрещена.
Не знание правил не освобождается от ответственности.
Рекомендации:
1. При покупке товара постараться выехать на место в максимальные короткие сроки. Если у вас случился ненаход и вы открыли диспут за пару часов до закрытия сделки,то это сильно уменьшает ваш шанс на успешное решение.
2. Если тип клада земляной прикоп,то ненаходы по этим кладам принимаем только с видео. Важно начать снимать видео примерно за метров 10-15 от места клада. В других же случаях нам будет тяжело дать обьективную оценку ситуации.
3. Претензии по недовесу мы тоже принимаем только с видео. Важно,чтобы видео не прерывалось и клад всегда был в кадре.
4. При открытии диспута по причине ненахода сделайте следующее: скажите в какое время прибыли на поиски,какие детали вам сразу бросились в глаза,как выглядел процеес поисков и сколько времени уделили на это,были ли следы посторонних поисков и всю информацию,которая поможет решить нашу с вами ситуацию максимально справедливо.
Возможные причины отказа в нашем магазине:
1. Свежесть клада без обьективных причин для пропажи
2. Маленькое количество успешных сделок в нашем магазине или вовсе новый покупатель.
3. Если же вы новый покупатель,то магазин просматривает вашу статистику. Сколько покупок всего,сколько диспутов,какие успешные и нет
4. Оскробления и спам
5. Отстутствие фотографий/видео с места поисков или отказ в повторном поиске.
