Политика диспутов и перезакладов:
1. Претензии о несоответствие района или типа клада принимаются в течение первых 15 минут после совершения сделки.
2. При ненаходе клада необходимо предоставить минимум 2 дневных фото с места поиска так, чтобы место можно было идентифицировать.
При ненаходе места необходимо предоставить 2 панорамы по 180 градусов + 4 фото через приложение notecam.
3. При недовесе или подмене товара необходимо предоставить фото поэтапной распаковки товара на весах, а именно: фото товара в нашей упаковке на весах + фото упаковки на весах отдельно + товар на весах отдельно.
4. Гарантия на моментальный клад составляет 24 часа с момента его покупки, после данного периода претензии не принимаются.
