1. Взаимоуважение. Покупателю рады как гостю____2. Перед подъемом клада сфотографируй место, чтобы адекватно решать вопросы, если вдруг случится ненаход____3. В правилах для кладменов у нас небольшие перевесы, но чтобы заранее предусмотреть аргументацию в спорах по недовесам, лучше сними процесс взвешивания и распаковки на видео____4. Замены, в том числе и частичные, будут рассматриваться только для постоянных покупателей (от 5 успешных покупок), либо в случае явной грубой ошибки курьера. В любом случае, пиши, разберемся.