Уважаемый клиент, Мы рады что Вы выбрали Наш магазин. Создавая сделку, Вы автоматически соглашаетесь с правилами Нашего магазина и с правилами площадки Black Sprut.
Просим Вас внимательно изучить описание адреса и правильно подготовиться к квесту. Взять с собой все необходимое для простоты съема адреса. Мы рекомендуем для Вашей безопасностиснимать и простоты, забирать адреса в светлое время суток. Так же просим Вас оставлять отзыв после каждой покупки. Это позволит улучшить наш сервис. Убедительно просим не оставлять на адресе упаковку от товара и убирать за собой место раскопок.
Если у Вас есть вопросы по заказу или возникли проблемы с открытием ссылки на фото, обращайтесь к модератору магазина. Постараемся максимально быстро ответить на Ваши вопросы.
Если в процессе подъема адреса у Вас произошли проблемы (не нашли место или не нашли клад) не надо паниковать, еще раз хорошо изучите Наши фотографии и описание, возможно Вы ошиблись с местом или не точно нашли точку где лежит адрес. Перед поъемом адреса обратить внимание было ли изменено место, если да сделайте фото. собирите макисмум информации на локации и открывайте диспут. Модератор Вам поможет.
При оптовой сделке, если это предзаказ, рекомендуем связаться с модератором магазина и уточнить все условия сделки, сроки, место клада, остатки на складе и т.д.
При открытии диспута модератор попросит у Вас предоставить качественные фото, с фоном. Сделанные с той же точки как и на Наших фото. Так же понадобятся фото раскопок. И указание точного места где копали и на какую глубину. Возможно, в спорных случаях потребуется фото (скриншот) с Вашим местоположением на картах у адреса.
Обращаем внимание что клады в лесу очень надежные, свежие и сделаны качественно и на большом расстоянии. Поэтому прежде чем открывать диспут просьба хорошо просмотреть местность раскопок. Если у модератора возникнут сомнения в правильности поисков, Вам придется ехать на место еще раз. Цените Свое время.
Запрещается:
1.Открывать диспут до поисков. Исключение - проблемы с адресом (координаты , фото)
2.Хамить команде магазина, в том числе в отзывах.
3.Оставлять отзыв не соответствующий действительности (например - отзыв что адрес далеко, мы всегда точно указываем район, поэтому Вы заранее знаете на что соглашаетесь. )
4. Открывать диспут и требовать возврата, без надлежаще исполненных действий с Вашей стороны, описанных Выше.
5. Передавать адрес третим лицам.
Правила будут дополняться, переодически рекомендуем просматривать измененную информацию.
Давайте друг друга уважать, Мы всегда идем на встречу Нашим клиентам.
Будьте аккуратны и хорошего Вам Мурчика ))
