Совершая у нас покупку Вы автоматически соглашаетесь с правилами нашего магазина, а значит Вы:
- При возникновении проблемы пишете нам и мы вместе ее решаем
- Общаетесь вежливо, без оскорблений и угроз
- Уважаете собеседника и используете мат в исключительных случаях, если иначе не передать смысл
- Помните что мы новый магазин и нам нужна Ваша поддержка, так же как и Вам наша
Все претензии по кладам принимаются в течение 24х часов с момента покупки.
Ваши аргументы должны быть подкреплены фото (фото места, с ракурса КМ и фото области поиска это минимум)
Поддержка работает каждый день с 12 до 21, если обращение было в нерабочее время, ожидайте, Вам ответят в любом случае!
В связи с атаками на сайт время ответа поддержки может быть увеличено, просим отнестись к этому с пониманием.
