Совершая покупку в нашем магазине вы автоматически принимаете правила ниже!
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживание, перезакладе или решение той или иной проблемы без каких-либо разъяснений.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов и решаются только через ТИКЕТ!
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода!
4. Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода!
5. Если фотографии с места трагедии при открытие ТИКЕТА были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 4е и более часа - это лишает Вас право на перезаклад!
6. Закрытые тикета пересмотру не подлежат!
Если Вы не нашли свой клад!
Заявки рассматриваются от лиц, совершивших свыше 1 покупки
Не стоит паниковать - Откройте описание и фотографии к заказу проверьте правильность найденного места и проверьте местность еще раз.
Если все же не нашли клад:
Сделайте качественные фотографии с места трагедии, через приложение Notecam или подобное, на которых отчетливо будут видны координаты. Не менее 3х фото (общий план, точное место поисков и пару фото с разных ракурсов) примечание: если фотографии будут плохого качества, размытые, тёмные и т.д. То мы Вас попросим переснять их, если откажитесь, то мы оставляем за собой право, отказать Вам решении проблемы! Если Вы осуществляли поиски ночью и пришлете нам «ночные» фотографии, то мы отправим Вас на поиски в светлое время суток, после которых (если Вы все таки не найдете) необходимо будет прислать нам «дневные» фотографии.
Откройте ТИКЕТ и сообщите о проблеме по форме:
1. Время приезда на место после покупки клада?
2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли?
3. Фотографии с места трагедии?
4. Причина пропажи по Вашему мнению?
Если Вы открыли ТИКЕТ и прислали информацию по форме выше ТОЛЬКО спустя 4 часа после открытия тикета или открыли тикет за 1 час до окончания тикета вся последующая информация будет воспринята как мошеннические действия и это лишает Вас право на перезаклад !*
Если вы открыли тикет за 1 час до закрытия сделки- шанс на положительное решение снижается на 90%
Полная замена адреса. Данное решение принимается в случае, если у покупателя хорошая статистика покупок, не был замечен в повадках чайки и имеются объективные причины для возможной пропажи адреса.
