Покупая товар в нашем магазине, вы автоматически соглашаетесь с его правилами. Правила магазина никак не противоречат правилам площадки, незнание правил магазина и площадки не избавляют вас от ответственности!
1) С момента покупки клада у Вас есть 12 часов для обращения в лс/открытие диспута. Чем позже вы сообщите о своей проблеме, тем меньше вероятность, что мы пойдем вам на встречу и диспут будет в вашу пользу
2) Квест, переданный третьим лицам является скомпроментированным, ответственности за ненаход магазин не несет
3) Претензия по ненаходу/неверному описанию/качеству
принимается исключительно с подтверждением Ваших слов в виде фотографий/видео
*Оформление претензии о ненаходе:
В какое время Вы прибыли на место поисков?
Как выглядел процесс поисков и сколько времени у Вас это заняло?
Что, по Вашему мнению, послужило причиной ненахода?
Заметили Вы на месте следы постороннего вмешательства?
Претензия принимается исключительно при следующих фотографиях: фотографии с ракурса как на странице заказа (общий план), фотографии места вблизи
Возможные причины отказа в какой-либо компенсации:
-крайне плохая статистика
-первая покупка в магазине (на площадке - тем более)
-Попытки ввести администрацию магазина в заблуждение
-Неадекватное поведение в чате и оскорбления в адрес администрации
-Отсутствие фотографии места поисков
-Бесконечный флуд в диспут. Чем больше Вы флудите, тем дольше будет разбираться Ваша ситуация
-Потеря интереса к ситуации, неактивность покупателя в течении 24-х часов
Ведите себя прилично и все будет хорошо. Относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам. Аминь
