Претензии по "ненаходу" адреса принимаются в течении 3 часов после выдачи адреса.
При передачи адреса третьим лицам - претензии не принимаются.
Переклад выдается ТОЛЬКО на усмотрение оператора.
Заявки рассматриваются от лиц, совершивших свыше 5 покупок.
Время рассмотрения претензии может составлять до 48 часов.
Замены выдаются ТОЛЬКО ПОСТОЯННЫМ клиентам с хорошей статистикой покупок.
Адрес, каким вы его получили от оператора.
Ещё раз сверьтесь с фотографиями курьера. Перепроверяете! На эмоциях и в спешке Вы могли не заметить в нужном ли месте проводили поиски.
Сделайте минимум две чёткие фотографии в светлое время суток. Первое фото - общий вид локации (места) клада, второе - место вблизи (где, по-вашему мнению, должен был быть клад)
Мы в праве ОТКАЗАТЬ вам в перекладе, без объяснения причины, совершая покупку в нашем магазине вы автоматически принимаете это правило!
-->Возможные причины отказа:
Если у Вас менее 5 покупок.
Высокая свежесть клада при отсутствии объективных причин для пропажи.
Попытки ввести оператора в заблужение.
Флуд и неумение ждать ответа от оператора.
Перезаклад на перезаклад не выдается.
Не удаляйте переписку с оператором. Ему так видна ваша история покупок, что влияет на решения возможных трудностей в дальнейшем.
ПРИОБРЕТАЯ ТОВАР ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ АВТОМАТИЧЕСКИ С ДАННЫМИ
Мы не являемся благотворительным фондом, чтобы раздавать всем всё бесплатно.
95% ненаходов - невнимательность!
