ПРАВИЛА МАГАЗИНА:
Зарегистрировавшись на "BLACK SPRUT" и купив товар в магазине "Number 1 SHOP", Вы подтверждаете своё согласие со всеми пунктами правил представленных ниже.
Запрещено:
Запрещена публикация ссылок на любые сторонние ресурсы включая электронную почту, файловые обменники, хостинги картинок, контакты или публичные группы в мессенджерах
Категорически запрещен спам, флуд ,оффтоп на форуме и в переписках
Запрещена деанонимизация магазина, пользователей, модераторов, администрации вне зависимости от причины
Запрещено раскрывать информацию о заказе в отзывах (местах клада, способа заклада, адресов, упаковки и прочего...)
Запрещена публикация сообщений и отзывов со скрытой или открытой рекламой
Запрещается во всех разделах форума, переписках, диспутах и отзывах использование ненормативной лексики, а так же агрессивное и неадекватное поведение. Использование нецензурной брани и оскорблений в диспуте может привести к его закрытию без дальнейшего рассмотрения проблемы
Запрещена продажа товаров или услуг посредством ЛС в магазин (все покупки строго через витрину)
Санкции за нарушения: отказ в обслуживании!
Разрешение спорных ситуаций:
Решение по каждой спорной ситуации принимается индивидуально, с учётом всех аспектов разбирательства, предоставленных материалов, приведенных доводов и рейтингов сторон.
В случае ненахода, недовеса, доставки некачественного товара - покупатель обязан открыть диспут в течении 72 часов с момента покупки/выдачи заказа и выполнить нижеизложенные действия
Ненаход:
Сделать 2 фото (общий план и фото вблизи)(По требованию магазина возможно нужно будет сделать фото через прогрмамму с координатами на фото, чтобы мы могли точно убедится в правильности места)
Описать свои действия по прибытию (как выглядело место клада, как искали и т.д.)
Рассказать иные факторы по которым клад мог пропасть
Если покупка стоила меньше 1000 RUB или использован купон, то возврат средств и перезаклад невозможен
Перезаклад на перезаклад не даем!
Недовес: *
Сделать фото закладки
Сделать фото закладки на весах в закрытом состоянии
Сделать фото на весах сняв основную (защитную упаковку), оставив зип пакет
Сделать фото на весах самого товара, на фоне надписи на листке бумаге (Number 1 Shop, дата, название товара)
* В идеале чтобы доказать нам недовес нужно снять видео на котором продемонстрировать с самого начала этапы распаковки и взвешевания товара, по пунктам выше.
