Правила нашего магазина обязательны к прочтению перед совершением сделки!
Правила магазина:
Совершая сделку , соответственно приобретая у Нас товар , Вы автоматически соглашаетесь с объявленными правилами торговли и принимаете политику магазина в отношении возврата средств и замены по товару.
Важно !Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживании ,выдаче перезаклада или разрешение любой другой проблемы без каких-либо разъеснений.Претензии по ненаходам, недовесам или другим проблемам в заказах принимаются в течении 24 часов не позже! Передача информации о месте заклада или любой иной информации о виде ,позиции третьим лицам уверенно лишает Вас права на запрос о возврате средств или же на перезаклад в случае ненахода.
Нецензурные ругательства, оскорбления и не пристойное поведение только усложнят или вовсе скажутся отрицательной в решении проблемы!
Если у вас меньше 3 покупок в нашем магазине Вам будет отказано в выдаче перезаклада !
Повторный перезаклад мы не выдаём не при каких условиях!
Если вы ненашли свой клад :
Сделайте качественные фотографии с места ненахода, не менее 4х фото -Общую картину,а также точное место клада и пару фотографий с того же ракурса что и у Курьера. Если фото будут нечёткими,смазанными или же неразборчивые оператор скорее всего откажет Вам в процессе перезаклада.
При открытии диспута Вам следует подготовить следующее необходимое для разрешения ;
1) Пояснение по состоянию вида локации при приходе на точку.
2). Обязательно!Фотографии с места ненахода?
3). Причина пропажи клада по Вашему мнению?
Претензии по недовесу составляются следующим образом:
1). Опишите как выглядела родная упаковка клада?
2). Фото товара в родной упаковке на весах.
3). Фото товара без родной упаковки на весах в зип-локе.
4). Фото родной упаковки и зип-лока отдельно на весах без товара.
Не паникуйте раньше времени,а успокойтесь и трезво оцените ситуацию .Осмотритесь,сверьтесь и повторите поиски .Если у Вас действительно случай возможный наверняка Мы поможем обязательно! Приводим факт о том ,что основной проблемой ненаходов являются сами покупатели,их состояние при проведении поисков,а не плохая работа Курьера!
Теперь вы полностью осведомлены о правилах нашего магазина.Можете смело приступать к покупкам!
