Перед тем как начать читать правила магазина, хотим вам сообщить что вы можете не рассчитыват на замену ненахода совершив одну покупку в нашем магазине, а так же две. Для знакомства с нами вам нужно минимум 5 покупок. Мы в своих кладах уверены на 100% и отзывы многочисленных и постоянных клиентов дают нам на это полное право! Но и будучи постоянным клиентом, не рассчитываейте на то, что мы будем вам все спускать с рук. Относитесь к нам с Уважением и мы будем вас блАгодорить тем же!!! -= ЛЕГКОГО КАЧА =-
ЕСЛИ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ПОКУПКУ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ:
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживание, перезакладе или решение
той или иной проблемы без каких-либо разъяснений.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим
проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов и решаются только через ДИСПУТ
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена лишает Вас право
на перезаклад в случаененахода!
4. Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение -это
лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода!
5. Если фотографии с места трагедии, при открытии ДИСПУТА, были сделаны не
сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя четыре
и более часа - это лишает Вас право на перезаклад!
6. Закрытые ДИСПУТА пересмотру не подлежат!
Если Вы не нашли свой клад! Не стоит паниковать!
Откройте описание и фотографии к заказу проверьте правильность найденного места и проверьте местность еще раз.
Если все же не нашли клад:
Сделайте качественные фотографии с места трагедии, не менее 3х фото (общий
план, точное место поисков и пару фото с разных ракурсов). Если фотографии
будут плохого качества, размытые, тёмные и т.д., мы попросим Вас переснять их. Если
вы откажитесь, то мы оставляем за собой право, отказать Вам решении проблемы!
Откройте ДИСПУТи сообщите о проблеме по форме:
1. Время приезда на место после покупки клада?
2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли?
3. Фотографии с места трагедии?
4. Причина пропажи по Вашему мнению?
Если Вы открыли ДИСПУТ и прислали информацию по форме выше ТОЛЬКО спустя 4 часа после открытия ДИСПУТА или
открыли ДИСПУТ за *1 час до окончания ДИСПУТА, вся последующая информация будет воспринята как мошеннические действия и это лишает Вас право на перезаклад!
*Если вы открыли ДИСПУТ за 1 час до закрытия сделки - шанс на положительное решение снижается на 90%.
Если у Вас имеются претензии по недовесу:
1. Опишите словами как выглядела родная упаковка клада былили надписи?
2. Фото товара в родной упаковки навесах.
3. Фото товара без родной упаковки на весах в зип-локе
4. Фото родной упаковки и зип-лока ОТДЕЛЬНО (т.е. 2 разные фотографии) на весах без товара. 5. Фото товара на
весах без каких-либо упаковочных материалов
*Родная упаковка - это упаковочный материал клада: это изолента, скотч, вакуум и т.д.
