Совершая покупку в нашем магазине, Вы автоматически соглашаетесь с правилами.
1. После оплаты получите квест с подробным описание места и фотографией клада.
2. Все проблемы по заказу решаются через диспут.
3. Передача квеста 3-им лицам запрещена.
4. Оскорбления, грубое поведение, шантаж отзывами, лишает Вас права на перезаклад!
5. Перезаклад или компенсация, только в очевидных ситуациях, все остальные диспуты через модератора, не важно сколько вы совершили заказов в магазине 1 или 10 или 101.
(Очевидная ситуация- например на месте тайника вывалили гору песка, очевидно, что это мешает вам получить ваш заказ)
6. Если после открытого диспута, совершаете еще заказ и оставляете комментарий по типу "С этим всё в порядке, жду решения по другому заказу" — это лишает вас права на перезаклад в случае не находа.
7. После успешного прохождения квеста, просьба закрыть заказ и оставить комментарий.
Лучшая благодарность — это своевременно закрытый заказ и оставленный комментарий.
Если в друг Вы не нашли свой клад;
1. Проверь еще раз, все клады свежие, надежные.
2. Ещё раз откройте описание квеста, сравните координаты, поймайте такой же ракурс как на фото (на фото движение стрелки это направление руки для легкого съёма).
3. Если квест по-прежнему не пройден, открываем диспут и описываем ситуацию.
- Место (как на фото квеста или изменено, перекопано, снесли забор и т.д.)
- Почему по вашему мнению квест не пройден?
- Приложите минимум 3 фотографии с места квеста; ракурс такой же как на фото, общая фото и с разных ракурсов.
(качество фото; дневное время, хорошее качество, не размытые)
Ссылки на фото не принимаем, только фотографии в диалоге диспута.
Если фотографии с места квеста при открытии диспута были сделаны не сразу, а позже часа — это лишает Вас право на перезаклад!
