Правила MAGAZINA
Обязательно к прочтению всем клиентам.
Незнание правил не отменяет факт их существования.
Совершая покупку, вы автоматически с ними соглашаетесь.
• Выданные клады обмену и возврату не подлежат. Будьте внимательны, совершая покупку.
• Если вы не можете найти клад, обязательно сделайте фото места в светлое время суток с того же ракурса и приложите его к диспуту. • Если хотите предъявить претензию по недовесу, у вас должно быть полное видео распаковки клада без склеек, залитое на анонимный видеохостинг, ссылку отправляете в диспут • Перезаклады выдаются на усмотрение оператора и рассматриваются только для пользователей, совершивших в нашем магазине более 5 покупок.
• При перезакладе вы оплачиваете 50% от стоимости клада.
• Cрок разбирательств по любой ситуации - 72 часа (в исключительных случаях может понадобиться больше времени).
• Отзыв - точка в сделке. В отзывах запрещается публиковать любые сведения, деанонимизирующие сервис или его покупателей.
• При возникновении проблемы Вы обязуетесь открыть диспут и принять нашу помощь в её решении. Закрытие проблемной сделки без открытия диспута с последующим оставлением негативного отзыва карается баном.
• Любые оскорбления в адрес магазина/торговой площадки или их работников запрещены и караются баном.
• Любые попытки манипуляций и шантажа категорически запрещены и караются баном.
Убедительная просьба: не нужно заваливать нас сотней одинаковых сообщений, мы отвечаем сразу, как появляется возможность, имейте терпение. Как правило, в течении суток каждый получает свой OTVET
